Häufige Fragen

Ja. Der Gratis-Tarif ist der Einstieg und braucht keine Zahlungsdaten. Er hat Grenzen bei Kunden, Kursen, Benutzern und Probeanfragen, die du auf der Preisseite siehst. Eine Testphase gibt es nicht, der Gratis-Tarif ist dauerhaft nutzbar.

Du registrierst dich mit E-Mail und Passwort und legst danach Kurse und Kunden an. Eine Organisation mit Gratis-Tarif wird sofort angelegt.

Karte und SEPA-Lastschrift. Die Zahlung läuft über Stripe; wir sehen deine Karten- oder Kontodaten nicht.

Unter „Mein Abo“ öffnest du das Kundenportal und kündigst dort selbst, jederzeit. Das Abo läuft bis zum Ende der bezahlten Laufzeit. Danach gilt automatisch der Gratis-Tarif.

Unter „Mein Abo“. Ein größerer Tarif ist jederzeit möglich. In einen kleineren Tarif wechselst du, wenn deine aktuelle Nutzung unter den Limits des Zieltarifs liegt; sonst zeigt dir „Mein Abo“, welche Limits noch überschritten sind.

Beides ist möglich. Beim Jahresabo wird der Jahresbetrag einmal abgebucht und ist günstiger als die monatliche Variante.

Vorhandene Daten bleiben erhalten. Gesperrt wird nur weiteres Wachstum über die Grenzen des neuen Tarifs.

Ja, in Tarifen mit Datenexport (siehe Preisseite). Kunden und Verträge, Kursteilnahmen und Anwesenheit gibt es als CSV. Auch ein CSV-Import von Kunden ist möglich.

Einzelne Einträge löschst du in der Anwendung selbst. Die Löschung des gesamten Kontos forderst du über die Kontaktseite an. Einzelheiten zu Fristen und Aufbewahrung stehen in der Datenschutzerklärung.

Ja. Jede Organisation hat eine eigene Datenbank.

Es gibt eine installierbare Web-App im Browser. Native Apps aus dem App Store gibt es noch nicht.

Über die Kontaktseite. Eine Reaktionszeit sagen wir nicht zu.